個人情報保護方針

Findcare Healthでは、オンラインプライバシーを真剣に受け止め、ユーザーのコミュニティの懸念を尊重しています。このポリシー(以下「プライバシーポリシー」)では、Findcare.jpおよび関連サイトであるFindcare health、Findcare mind、Findcare fitness、Findcare family(総称して「サイト」)において収集する情報に関して、弊社のプライバシーに関する取り組みを説明し、サイトを訪問または使用する際に情報を共有する方法、および弊社がお客様について収集または保有している情報をどう扱うかの判断を行うお客様の権利に関する情報をご提供するものです。

制定日 : 2006年12月8日

最終改定日 : 2022年5月16日

Findcare で情報がどのように収集されるかを理解する

お客様が当社に提供することを選択できる情報

当社は、お客様が情報の提供を選択された場合、個人データを含む情報をお客様から直接収集することがあります。例えば、お客様がニュースレターに登録したり、本サイトのプロモーションや調査に参加したりする際に、お客様の氏名、連絡先(電子メールアドレスなど)、生年月日、またはそのような性質の詳細を提供することがあります。

また、お客様は、本サイトのフォーラムやディスカッションに参加する際に、ご自身の個人データを提供することを選択することができます。これらのフォーラムに投稿された情報は、本サイトにアクセスするすべての人が閲覧または捕捉できる可能性があるため、一般に公開したくないような機密性の高い個人データの投稿は避けるべきであることにご注意ください。

お客様がFindcareにアクセスする際に自動的に収集される情報

お客様が本サイトにアクセスされると、当社および当社の第三者パートナーは、クッキー、ウェブビーコン、およびその他の類似の技術などのツールを使用して、お客様の訪問に関する特定の情報を自動的に収集することがあります。お客様が本サイトにアクセスする際に自動的に収集される情報には、お客様のIPアドレス、お客様のオペレーティングシステムの特性、お客様のブラウザおよびシステム設定に関する情報、お客様が本サイトへのアクセスに使用したコンピュータまたはモバイルデバイスに関するデータ、固有のデバイス識別子、クリックストリームデータ(お客様が本サイトを閲覧する際に通るページごとの経路を示す)などが含まれる場合があります。当社または当社の第三者パートナーは、それぞれが自動的に収集する情報を、お客様が提供することを選択した情報を含む、お客様に関するその他の情報と組み合わせることがあります。

クッキーは、ウェブサイトやその他のオンラインサービスが、ユーザーに関する情報をユーザー自身のコンピュータに保存するために使用する小さなファイルです。本サイトでは、クッキー(HTTPクッキーやHTML5クッキーなど)、およびその他の種類のローカルストレージを使用することがあります。クッキーの詳細については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。お客様のコンピュータでクッキーを制限または無効にする方法については、以下の「お客様の選択肢」のセクションを参照してください。お客様がクッキーを無効にした場合、クッキーを使用して機能性を向上させている本サイトの一部の機能に影響を与える可能性があります。

自動データ収集を管理するために、当社は、本サイトのページまたはお客様に送信する電子メールにタグ(しばしば「ウェブビーコン」と呼ばれます)を配置することがあります。ウェブビーコンは、ウェブページを特定のウェブサーバーとそのクッキーにリンクさせる小さなファイルで、本サイトへの訪問者数のカウント、ユーザーが本サイトをどのように閲覧しているかの分析、当社が送信したメールが実際に何通開封されたか、訪問者がどの記事またはリンクを見たかの評価など、さまざまな目的で使用することができます。

また、本サイトでは、Google Analyticsなどの第三者のウェブ解析サービスを利用して、本サイトへの訪問者に関する統計やその他の情報を提供しています。

“Do Not Track" シグナル。お客様のブラウザーの設定により、お客様が訪問するウェブサイトやオンラインサービスに対して自動的に「追跡禁止」信号を送信することができます。現時点では、この文脈での「追跡禁止」の意味について、業界関係者の間でコンセンサスが得られていません。他の多くのウェブサイトと同様に、Findcareは、ブラウザからの「do not track」信号に反応するように設定されていません。「追跡禁止」信号の詳細については、ここをクリックしてください。

最後に、本サイトに表示される特定のサードパーティアプリ、ツール、ウィジェット、プラグイン(例えば、Facebookの「いいね!」ボタン)を提供する企業も、これらの機能との相互作用に関する情報を収集するために自動化された手段を使用することがあります。この情報収集は、これらのプロバイダーのプライバシーポリシーまたは通知の対象となります。

クッキーおよびその他のトラッキング技術の使用に関する詳細については、「クッキーの開示」に記載されています。

収集した情報の使用方法

当社は、Findcareで収集した情報を、以下に列挙する目的を含む様々な目的で使用することがあります。例えば、お客様がご質問で電子メールアドレスを提供された場合、当社はお客様が提供された電子メールアドレスを使用して、お客様のお問い合わせに回答します。さらに、当社は、お客様から収集した情報および本サイトを通じて収集した情報を、以下の目的で使用します。

  • お客様が要求される製品やサービスの提供(メールマガジンの受信登録など)。
  • リクエスト、質問、コメントへの対応、およびその他のユーザーサポートの提供。
  • マーケティング・コミュニケーションを通じてお客様に製品やサービスを提供したり、お客様が関心をお持ちであると思われる本サイトや他のウェブサイトの一部にお客様を誘導したりすること。
  • お客様の関心やオンライン活動に基づいて、当社または第三者から広告、コンテンツおよびオファーを提供すること。
  • イベント、プログラム、コンテスト、その他のオファーやプロモーションに関する連絡、およびお客様の参加の管理。
  • 当社の事業の実施、評価、および改善(本サイトの新機能の開発、本サイトのユーザー体験の分析と向上、当社のマーケティングと広告の効果の評価、および当社の通信の管理を含む)。
  • 本サイトの利用に関するデータ分析の実施(市場調査、顧客調査、傾向分析、財務分析を含む。
  • 詐欺やその他の犯罪行為、クレーム、その他の責任からの保護、特定、および防止
  • 適用される法的要件、法執行機関の要請、および当社のポリシーに従うこと。

情報の共有方法

当社の代理人、ベンダー、コンサルタント、その他のサービス・プロバイダーは、当社に代わって業務を遂行するために、当社が本サイトを通じて収集した情報にアクセスすることがあります。これらの関係者は、守秘義務を負っており、要求された支援を提供する以外の目的で、本サイトを通じて収集した個人データを使用することは制限されています。さらに、当社は情報を共有することがあります。

  • 社内業務目的とした当社の関連会社
  • 例えば、当社は、お客様の電子メールアドレスを、お客様が電子メールアドレスの共有に同意した第三者と照合し、その照合を用いて、本サイトおよびその他のオンライン上の場所でお客様に
  • カスタムオファーまたは電子メールを配信する場合があります。
  • 法律、規制、または法的手続き(裁判所命令や召喚状など)により、当社がそのような行為を要求された場合。
  • 国家安全保障上の要件を満たすためなど、法執行機関などの政府機関からの要請に応じる場合。
  • 物理的な損害や金銭的な損失を防ぐため、または違法行為の疑いや実際の捜査に関連して、開示が必要または適切であると当社が判断した場合。
  • 分析および統計情報に関して、当社のユーザー基盤の性質について広告主に情報を提供する場合。
  • 当社が当社の事業または資産の全部または一部を売却または譲渡する場合(組織再編、解散、清算を含む)。このような場合、当社は、所有権の変更、お客様の個人情報の互換性のない新たな使用、およびお客様の個人情報に関する選択肢について、電子メールおよび/または当社ウェブサイト上の通知などを通じて、商業的に合理的な通知をお客様に提供するよう努めます;および
  • お客様の同意がある場合、またはお客様の判断で行う場合。

データの保持とアクセス

当社は、お客様の個人データを、お客様がウェブサイトおよび製品を使用できるようにするため、またはお客様にサービスを提供するためなど、保持された目的に必要な期間のみ、保持するものとします。場合によっては、適用法(文書保存に関する法律を含む)を遵守するため、あらゆる当事者との紛争を解決するため、その他当社が業務を遂行するために必要な期間、データを保持することがあります。当社が保持するすべての個人データは、本プライバシーポリシーおよび当社の内部保持ガイドラインに従います。当社は、お客様の情報管理を尊重し、ご要望に応じて、お客様の身元、および当社がお客様から収集した情報を保有または処理しているかどうかを確認するよう努めます。また、お客様は、不正確または不完全な個人情報を修正または更新する権利、お客様の個人情報の削除を要求する権利、あるいは当社がその情報を使用しないことを要求する権利を有しています。特定の状況下では、当社の規制義務を妨げる場合、法的事項に影響を及ぼす場合、お客様の身元を確認できない場合、不相応なコストや労力を要する場合など、お客様のご要望を満たすことができませんが、いかなる場合でも、当社は妥当な期間内にお客様のご要望にお応えし、お客様に説明を行います。このような要請を当社に行うには、privacy@findcare.jp 宛てに電子メールでご連絡ください。

あなたの選択

メールマガジンの購読を停止する。特定のニュースレターの購読を停止するには、そのニュースレターの下部にある「購読停止」リンクをクリックしてください。すべてのFindcare電子メールキャンペーンからグローバルにオプトアウトしたい場合は、件名に「購読解除」と書いた電子メールを optout@findcare.jp に送信してください。弊社が購読者にニュースレターを送信する際、広告主またはパートナーにそれらのニュースレターにメッセージを含めることを許可したり、それらの広告主またはパートナーに代わって専用のニュースレターを送信したりする場合があります。当社は、お客様のオプトアウトの選択肢を第三者に開示し、第三者が適用法に従ってお客様の選択を尊重できるようにすることがあります。

クッキーのブロック 一部のブラウザは、お客様がクッキーを受け取ったときに通知するように設定されていたり、お客様が特定のクッキーを制限または無効にすることができるようになっている場合があります。ただし、クッキーを無効にした場合、クッキーを使用して機能性を向上させている本サイトの一部の機能に影響を与える可能性があります。

ローカル共有オブジェクトの無効化。当社は、通常のブラウザ・クッキーとは異なる場所に保存される、同様の機能を持つ他の種類のローカル・ストレージを使用する場合があります。お客様のブラウザは、HTML5ローカルストレージを無効にしたり、HTML5ローカルストレージに含まれる情報を削除したりすることができます。ローカル・シェアード・オブジェクト」に含まれる情報の削除または関連する設定の調整に関する詳細については、ここをクリックしてください。

第三者の広告ネットワークに関するオプション。本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社および第三者は、関心に基づく広告を目的として、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用して情報を収集し、お客様の関心を推論する場合があります。お客様のブラウザまたはデバイスの使用状況に基づいてパーソナライズされた広告を受信しないことを希望する場合、お客様は通常、ここをクリックして、インタレストベース広告の配信を停止することができます。お客様は引き続き広告をご覧になれますが、そのような広告はお客様の興味に合わせたものではなくなりますので、ご注意ください。これらの技術を使用する第三者の広告ネットワークおよびサービスの詳細については、www.aboutads.info、オプトアウトまたはオプションの詳細については、ここをクリックして確認することができます。

個人情報の保護について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、偶発的、違法、または不正な破壊、紛失、改ざん、アクセス、開示、使用から保護するために、適切な管理、技術、物理的な保護措置を維持します。しかしながら、オンラインで送信される情報のセキュリティを保証することは不可能であり、お客様は、本サイトを含むいかなるウェブサイトを通じて提供される情報のセキュリティに関しても、ある程度のリスクを負うことになります。データ・セキュリティに関するお問い合わせは、security@Findcare.jp まで電子メールでご連絡ください。findcare.jpで見つかった脆弱性に関する報告を提出するために、弊社のバグバウンティプログラムへの招待を要請する場合は、bugbounty@findcare .jpに電子メールを送信して弊社に連絡することができます。

Findcareから他のWebサイトへのリンク

本サイトでは、第三者によって管理されている他のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。リンク先のウェブサイトには、独自のプライバシー通知またはポリシーがある場合がありますので、確認されることを強くお勧めします。当社は、当社が所有または管理していないウェブサイトのコンテンツ、利用条件、またはプライバシーポリシーについて責任を負いません。

アンケートとクイズ

お客様がFindcareを訪問している間、お客様に関する情報、お客様の意見および好みに関する情報を要求する調査、クイズ、またはその他の対話型機能に参加する機会があるかもしれません。これらの機能へのお客様の参加は完全に任意です。お客様が参加することを選択した場合、これらの機能はFindcareによって管理されていない第三者によって運営されている可能性があり、したがって、お客様が提供する情報は第三者によって収集され、そのプライバシーポリシーの対象となる可能性があることをご承知おきください。

子供のプライバシー

本サイトは、子供が使用するために設計または意図されておらず、当社は16歳未満の子供から意図的に個人データを収集することはありません。16歳未満の子供から個人データを収集したことが判明した場合、当社はそのような情報を削除します。

国外のユーザーに関する情報

お客様の個人情報は、当社の関連会社および/またはサービスプロバイダーによって、国内およびその他の国々で保存、転送、処理されることがあります。これらの国のデータ保護法は、お客様の居住国よりもお客様の個人データの保護基準を低くしている場合があります。当社は、お客様の個人データの保護に細心の注意を払い、国際的に転送される個人データを保護するために適切なメカニズムを導入しています。当社は、適用されるデータ保護法に従ってお客様の個人データを転送し、お客様の情報にアクセスする第三者がお客様の個人データを適切に保護できるように適切な保護措置を実施します(たとえば、欧州委員会が承認したモデル条項の使用など)。

当社サイトを利用し、当社に個人データを提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシーの条件および日本国またはその他の国もしくは地域におけるお客様の個人データの収集、使用、維持、移転および処理に同意したものとみなされ、本プライバシーポリシーに別途記載がない限り、当社はこの同意をそのデータ移転の法的根拠として使用するものとします。

お客様の個人データの国際的な移転または実施される保護措置について質問がある場合、または詳細な情報を得たい場合は、privacy@findcare.jpまで電子メールをお送りください。

本プライバシーポリシーの変更に関する通知方法

当社は、個人データの収集方法や利用方法など、当社のプライバシー慣行の変更を反映させるために、このオンラインプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更を提案する場合、Findcare.jpのホームページで目立つように通知し、このポリシーの重要な変更をお知らせします。また、ポリシーの一番上に、最も最近更新された日付を表示します。当社の個人情報保護に関する最新情報については、このページを定期的に確認されることをお勧めします。

お問い合わせ方法

本ポリシー、または当社のプライバシー保護に関する取り組みについてご質問がある場合は、privacy@Findcare.com まで電子メールでお問い合わせください。

カリフォルニア州にお住まいで、カリフォルニア州のプライバシー権についてお問い合わせの場合は、メールの件名に「California privacy rights request」とご記入ください。

お客様が欧州経済地域の居住者で、一般データ保護規則(「GDPR」)に基づくお客様の権利についてお問い合わせになる場合は、メールの件名に「GDPR privacy rights request」とお書き添えください。

また、次の宛先まで書面をお送りください。

住所:大阪市北区梅田2-2-2

社名:株式会社アルトポンテ

担当部署:総合受付

Eメールアドレス:info@altoponte.co.jp

直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。