仕事への不安とは？兆候や具体的な対処法、原因、影響などを解説

米国不安障害協会の調査によると、不安障害と診断された人は全体の9％に過ぎませんが、40％の人が日常生活で継続的なストレスや不安を経験しています。

いずれにせよ、仕事上の不安は悪影響を及ぼす可能性があります。また、従業員と組織の両方にとって悪い結果を防ぐために、対処する必要があります。

仕事への不安の兆候

仕事の不安障害というものはありませんが、不安障害や不安一般という意味では共通する症状があります。以下は、これらの症状の一覧です。

• 過度の心配、または不合理な心配
• 寝つきが悪い、または寝続けられない
• 過度な驚愕反応
• ジリジリ感
• 疲労感や倦怠感
• のどにしこりがあるように感じる
• 震える、または震える
• 口の渇き
• 汗をかく
• 心臓のドキドキ/高鳴り

これらの一般的な不安の症状に加えて、誰かが仕事上の不安を経験していることを示す、注意すべきいくつかの兆候もあります。以下は、その概要です。

• 仕事を異常に休む
• 仕事中の状況に過剰に反応する
• 仕事の否定的な側面に集中しすぎる。
• 集中力が続かない、または期限までに仕事を完了できない。

不安障害

仕事上の不安を持つ人は、以下の不安障害の1つと診断される可能性もあります。

• 全般性不安障害
• パニック障害
• 社会不安障害
• 強迫性障害
• 特定の恐怖症
• 心的外傷後ストレス障害

仕事上の不安の原因

仕事上の不安は、職場環境のさまざまな特徴によって引き起こされる可能性があります。特定の大きな出来事で緊張したり、一時的に不安を感じたりすることは、決して珍しいことではありません。例えば、新しい仕事を始めたり、古い仕事を辞めたりすると、誰でも不安になるはずです。

仕事で多くの時間を費やすため、物事が思うように進まないと、時には圧倒されるような気持ちになることもあるでしょう。これは、常に継続的な不安のレベルまで上昇しないかもしれませんが、これらの問題のいずれかが常に仕事について不安を感じる原因となっている場合、誰かに相談することが有用です。

• 職場のいじめや対立に対処する
• 納期を守る
• 同僚との人間関係を維持する
• スタッフの管理
• 長時間労働が続いている
• 要求の多い上司がいる
• 仕事量が多すぎる
• タスクの指示がない
• 公平性の欠如を感じている
• 職場環境をコントロールできていないと感じている
• 報酬が低い（給与や福利厚生が十分でないなど）

仕事への不安の影響

仕事への不安を抱えている人は、おそらく人生のさまざまな側面に影響を及ぼしていることでしょう。以下は、職場内外で起こりうる、仕事上の不安による最も一般的な影響の一部です。

• 仕事のパフォーマンスと質が低下する。
• 同僚や上司との人間関係に影響がある。
• 私生活への影響が気になる
• 恋人との関係への影響を感じる
• 集中力の低下、疲労感、イライラ、生産性の低下などの問題が生じる。
• 飛行機恐怖症、人前で話すのが怖い、会議で話すのが怖いなど、恐怖症のためにチャンスを断念している
• 仕事の満足度が低下している
• 自分のスキルに対する自信の低下を感じる
• 自分のしていることは、たいしたことではないと感じている
• 目標設定や達成度が低下している
• リスクを取ることが少なくなり、キャリアが停滞しやすくなる
• 孤立感を感じる
• 職を失った経験がある
• 臨床的なレベルの不安（診断可能な疾患など）を発症している
• 経営者であれば、組織への影響も考えられる
• 社会的なスキルやチーム内で機能する能力が低下する
• 計画性の低下
• イノベーションを避ける

雇用主に伝える

仕事上の不安を感じている場合、そのことを雇用主に伝えるべきかどうか悩むかもしれません。また、不安障害と診断されている場合、このことも伝える必要があるかどうか迷うかもしれません。

障害がある場合、障害を持つアメリカ人法（ADA）に従い、一定の権利があることを知っておいてください。仕事上の配慮に関しては、その権利について調べてみる価値があるかもしれません3。

仕事の不安が仕事上のストレスによって引き起こされている場合、これが自力で解決する可能性は低いでしょう。

自分の気持ちを打ち明けることで、弱者のレッテルを貼られたり、不当な扱いを受けたりすることを恐れるかもしれませんが、ほとんどの雇用主はおそらく対応し、手助けをしてくれるはずです。メンタルヘルスの専門家がいない場合は紹介してくれるかもしれませんし、ストレスマネジメントのクラスなどを利用できるかもしれません。

つまり、「聞いてみないとわからない」ということです。以下は、雇用主が仕事上の不安を抱える従業員を支援するための最善の方法に関するヒントです。

• すべての従業員を尊重し、透明でオープンなコミュニケーションを提供する。
• プライベートなことについては、オフィスのドアを閉めて話すようにしましょう。
• 仕事の不安に正面から取り組むのではなく、一般的にどのような状況かを尋ねる。
• 従業員に答える時間を与え、彼らの視点から物事を見るようにします。

仕事の不安に対処する

仕事に対する不安に対処するために、いくつかの戦略を用いることができます。仕事上の不安は伝染する可能性があることを知り、気分を悪くさせる人にはできるだけ近づかないようにしましょう。

不安を感じたら、休憩をとり、誰かに相談しましょう。仕事の不安が職場や家庭での日常生活に支障をきたしている場合は、自助努力で気持ちを落ち着かせ、専門家の助けを求めてください。

暴飲暴食、薬物乱用、カフェインの過剰摂取、処方薬の乱用など、役に立たない対処法は避ける。ここでは、不安を解消するために、勤務中や勤務後に試せる戦略をいくつか紹介します。

• 仕事から離れて、自分のための時間を作る。
• 笑ったり、微笑んだりするようなことを見つけてください。
• 昼食休憩を取り、仕事場以外の場所で他の人と一緒に食事をする。
• 可能であれば、休憩時間に屋外へ散歩に行く。
• 感情のマンネリ化を解消するために、景色を変えてみる。
• 趣味や友人など、仕事以外の生活にも目を向けましょう。
• 仕事と生活の良いところを振り返る。
• 起こることを恐れ、それが不合理な恐れでないか自問してみる。

あなたやあなたの愛する人が不安に苦しんでいる場合、あなたの地域のサポートと治療施設に関する情報を入手してください。

変化を起こす

誰でも仕事の不安を感じることはありますが、仕事が常にストレス源で、何を試しても緩和されない場合は、より深い問題の兆候かもしれません。仕事は不安を引き起こすものですが、過度の不安は、仕事や職場そのものに問題があることを示すサインかもしれません。

有害な文化、過度な要求、不健康なプレッシャー、合わない職種などはすべて、仕事に関連するストレスや不安の原因になり得ます。対処法や他の治療法で仕事の不安を何とかしようと試みても、緩和されない場合は、立場や仕事を変える、あるいは完全に仕事を変える必要があるサインかもしれません。

問題は自分にあると単純に考えるのではなく、仕事について、自分を不幸にし、ストレスを与えているものを考えてみてください。そのような部分を変えることで、どのように不安が解消されるでしょうか。これは、次のようなことを意味するかもしれません。

• 仕事の役割や職務を変える
• より健康的で、より協力的な職場を見つけるために仕事を変える。
• より自分に合った仕事を見つけるために、キャリアを変える。

さいごに

もしあなたが仕事の不安を抱えながら生活しているなら、助けを求めることが重要です。未診断の臨床的不安は破壊的な影響を及ぼし、職場での慢性的なストレスは後の不安障害を促進する可能性があります。雇用主または精神衛生の専門家に相談し、選択肢を検討してください。