横浜市の介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）の事業所

1. 相談・見学 … 気になる事業所に連絡して、見学や体験利用を申し込みます。どこに相談すればよいか分からないときは、下の公的な窓口でも相談できます。
2. 横浜市の窓口で申請 … 障害福祉の担当窓口で、介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）の利用を申請します。障害者手帳が無くても、医師の診断書や意見書などで利用できる場合があります。
3. サービス等利用計画 … 相談支援事業所に計画案を作ってもらうか、自分で作ります（セルフプラン）。
4. 受給者証の交付・契約 … 支給が決まると障害福祉サービス受給者証が届きます。事業所と契約して、利用を始めます。

利用料は前年の所得に応じて月ごとの上限が決まっており、上限額が0円になる方もいます。詳しくは申請の窓口で確かめてください。

横浜市の公的な相談窓口

• 障害福祉サービスの申請: 横浜市の障害福祉の担当窓口
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜東部就労支援センター（神奈川県横浜市神奈川区神奈川2-14-17 加瀬ビル301、電話 045-450-5181）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜南部就労支援センター（神奈川県横浜市磯子区新杉田町8-8 ハマシップモール4階、電話 045-775-1566）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜北部就労支援センター（神奈川県横浜市緑区中山1-6-1 ミヨシズ・シードビル405、電話 045-937-3384）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜西部就労支援センター（神奈川県横浜市旭区柏町36-15 柏ハーモニビル202、電話 045-390-3119）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜戸塚就労支援センター スタート（神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4111 吉原ビル2階、電話 045-869-2323）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜中部就労支援センター（神奈川県横浜市西区平沼1-38-3 横浜エムエスビル4階、電話 045-350-2044）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜上大岡就労支援センター（神奈川県横浜市港南区上大岡西1-19-20 ワットビル104、電話 045-844-4402）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜日吉就労支援センター（神奈川県横浜市港北区箕輪町2-2-2 ケイケイビル2階、電話 045-560-1801）
• 就労支援センター・地域就労援助センター: 横浜市精神障害者就労支援センター ぱーとなー（精神障害のある方が対象）（神奈川県横浜市港北区鳥山町1735 横浜市総合保健医療センター1階、電話 045-475-0142）
• 横浜市障害者就労支援センターは、お住まいの区にかかわらず、どのセンターでも利用できます（複数のセンターを同時に利用することはできません）。
• ハローワーク: ハローワーク川崎・ハローワーク横浜・ハローワーク横浜南・ハローワーク港北・ハローワーク戸塚（横浜市を管轄。障害のある方の職業相談を受け付けています）

神奈川県の障害者就業・生活支援センター（8か所）

• 横浜市障害者就業・生活支援センター スタート（横浜市）（神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4111 吉原ビル2階、電話 045-869-2323）
• 川崎障害者就業・生活支援センター（川崎市）（神奈川県川崎市中原区小杉町3-264-3 富士通ユニオンビル3階、電話 044-739-1294）
• 相模原障害者就業・生活支援センター（相模原市）（神奈川県相模原市中央区松が丘1-23-1、電話 042-758-2121）
• よこすか障害者就業・生活支援センター（横須賀市・鎌倉市・逗子市・三浦市・葉山町）（神奈川県横須賀市本町2-1 横須賀市立総合福祉会館内4階、電話 046-820-1933）
• 障がい者就業・生活支援センター サンシティ（平塚市・秦野市・伊勢原市・大磯町・二宮町）（神奈川県平塚市浅間町2-20、電話 0463-37-1622）
• 湘南障害者就業・生活支援センター（藤沢市・茅ヶ崎市・寒川町）（神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-39 タカギビル4階、電話 0466-30-1077）
• 障害者就業・生活支援センター ぽむ（厚木市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・愛川町・清川村）（神奈川県海老名市東柏ヶ谷3-5-1 ウエルストーン相模野103、電話 046-232-2444）
• 障害者支援センター ぽけっと（県西地域）（神奈川県小田原市曽比1786-1 オークプラザ2、電話 0465-39-2007）

出典: 神奈川県「地域就労援助センター（神奈川県内）」、神奈川県「障害者就業・生活支援センター（神奈川県内）」、横浜市「横浜市障害者就労支援センター」、厚生労働省「公共職業安定所管轄一覧（神奈川）」

横浜市の特養は170か所。大規模な施設が多い市です

公表データでは、横浜市の特別養護老人ホームは170件です。定員を公表している79件の合計は8,570人、1施設あたりの平均は108.5人と、全国でも規模の大きい施設が多いのが特徴です。運営は170件すべてが社会福祉法人です。

旭区・泉区など市の西部に多い

区ごとに見ると、旭区21件、泉区15件、青葉区13件、保土ケ谷区12件、神奈川区11件、戸塚区11件、緑区11件、南区10件、港南区10件の順です。金沢区・港北区・都筑区が各8件、鶴見区・瀬谷区が各7件、磯子区・栄区が各6件、西区4件、中区2件です。

郊外の区（旭・泉・青葉・戸塚・緑）に多く、都心部の中区・西区は少ないという分布です。横浜市の方式では市内のどの区の施設にも同じ申込書で申し込めるので、住んでいる区にこだわらず、家族が面会に通える範囲で候補を選んでください。

横浜市は「受付センター」で一括して受け付けます

横浜市では、特別養護老人ホーム入所申込受付センターが市内の特養の申し込みをまとめて受け付けます。

• 申込書は1枚：希望する施設を5か所まで書けます。添えるのは介護保険被保険者証の写しです
• 申込書の入手先：区役所の高齢・障害支援課、地域ケアプラザ、市内の特養などで配っているほか、市のページからダウンロードできます
• 提出方法：受付センターへ郵送します（来所でも受け付けています）
• 有効期間は1年：続ける場合は手続きが必要です。状態や希望が変わったら、申込書を出し直します

入居の順番の決め方

市の「入退所指針」にもとづき、受付センターが毎月20日締めで市内共通の項目を点数化し（最高85点）、各施設に名簿を送ります。施設は独自の基準で加点し（最高25点）、面談と入所判定委員会を経て入居者を決めます。

申込書には、介護の必要度だけでなく、夜間の見守りの必要性や、介護している家族の状況を具体的に書いてください。手続きの詳細は変わることがあるので、市の「特別養護老人ホームの入所申込みについて」で最新の案内を確認してください。

待っている間の組み立て

市内には訪問介護が847件、居宅介護支援が843件、地域密着型通所介護が552件あります。通いと訪問を組み合わせ、家族の休息にはショートステイを定期的に入れておくと、在宅を続けやすくなります。

神奈川県全体の状況は「神奈川県で特別養護老人ホームを探すときのポイント」、費用は「介護施設の費用」、申し込みの考え方は「特別養護老人ホームの入居条件と申し込み」にまとめています。

更新日: 2026-09-17