札幌市東区の訪問介護の事業所

1. 相談・見学 … 気になる事業所に連絡して、見学や体験利用を申し込みます。どこに相談すればよいか分からないときは、下の公的な窓口でも相談できます。
2. 札幌市東区の窓口で申請 … 障害福祉の担当窓口で、訪問介護の利用を申請します。障害者手帳が無くても、医師の診断書や意見書などで利用できる場合があります。
3. サービス等利用計画 … 相談支援事業所に計画案を作ってもらうか、自分で作ります（セルフプラン）。
4. 受給者証の交付・契約 … 支給が決まると障害福祉サービス受給者証が届きます。事業所と契約して、利用を始めます。

利用料は前年の所得に応じて月ごとの上限が決まっており、上限額が0円になる方もいます。詳しくは申請の窓口で確かめてください。

札幌市東区の公的な相談窓口

• 障害福祉サービスの申請: 札幌市東区の障害福祉の担当窓口
• ハローワーク: お住まいの地域を管轄するハローワーク（障害のある方の職業相談を受け付けています）

東区の訪問介護は68か所。約84%が土曜も対応

公表データでは、札幌市東区の訪問介護の事業所は68件です（札幌市全体では477件）。土曜に利用できる事業所は57件（約84%）、日曜は47件（約69%）です。運営は会社が57件、社会福祉法人4件、医療法人3件などです。

事業所の多い地域

町名で見ると、伏古8件、東苗穂7件などです。東区役所前・環状通東・元町など、地下鉄東豊線の沿線に多くあります。

訪問介護は事業所から自宅に来てもらうサービスなので、どの町にあるかより、自宅が事業所の訪問の範囲（通常の事業の実施地域）に入っているかが最初の条件です。区の境に近い場合は、隣の区の事業所も候補になります。

事業所を比べるときに見たいこと

• 訪問できる時間帯：早朝・夜間・土日に対応できるか
• 1回の訪問時間：20分・30分・1時間など、必要な長さに合うか
• ヘルパーの体制：担当が固定されるか、急な休みや変更にどう対応するか
• 医療的なケア：研修を受けたヘルパーによるたんの吸引などの対応
• 冬の訪問：大雪の日に訪問がどうなるか、時間がずれるときの連絡

事業所はケアマネジャーと相談しながら選ぶのが一般的です。頼めること・頼めないことの線引きは「訪問介護でできること・できないこと」にまとめました。

組み合わせて使うサービス

通いの通所介護と訪問を組み合わせ、医療的なケアが必要なときは訪問看護を加えるのが基本です。ケアプランは居宅介護支援のケアマネジャーと作ります。

札幌市全体の状況は「札幌市で訪問介護（ホームヘルプ）を探すときのポイント」、費用の考え方は「在宅介護の費用」、ケアマネジャーの選び方は「ケアマネジャーの選び方と変え方」をご覧ください。

更新日: 2026-09-17